Conditions Générales

Les présentes conditions générales s’appliquent aux services de garde d’enfants fournis par Nounou Express. En utilisant nos services, vous acceptez ces conditions.

1. Réservation et paiement

• Les réservations doivent être effectuées via notre site web ou par téléphone.

• Le paiement doit être effectué avant la prestation des services.

2. Annulations

• Toute annulation effectuée au moins 24 heures à l’avance sera remboursée.

• Les annulations effectuées moins de 24 heures avant le service ne seront pas remboursées.

3. Responsabilité

• Nos nounous s’engagent à fournir des services professionnels et adaptés. Toutefois, Nounou Express ne pourra être tenu responsable des événements imprévisibles.

• Les parents doivent fournir des informations complètes et exactes concernant les besoins de leurs enfants.

4. Politique de remplacement

• En cas d’indisponibilité d’une nounou, nous ferons tout notre possible pour proposer un remplacement rapide.

5. Confidentialité

• Toutes les informations partagées par les parents seront traitées de manière confidentielle.

Pour toute question ou assistance, contactez-nous : Rue des Racettes 43, 1213 Onex, Suisse
+41 01 900 38 85
[email protected]